답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 정확한원인점 파악을위해 저녁8시까지 기술상담이 가능하오니 추후 증상발생시 (재부팅 하지 않은상태) 고객센터로 문의주시면 정확한 불량유무를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기가 가끔 끊김 현상이 있습니다. 회선에는 장애신고를 하여 점검하였지만 이상이 없었습니다. 공유기 로그기록도 다 점검하였지만 이상이 없습니다. 192.168.0.1 관리자 페이지에서도 접속도중 이미지가 안나오는등... 사무실에서 KT, 집에서는 LG 인데도 집에서마져도 이현상이 발생하여 공유기 문제인것으로 생각이 됩니다. 펌웨어 업데이트 후에 증상은 덜하지만 그래도 확실하게 끈김현상은 발생합니다.