답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처가 정확하지 않아 글로 답변드립니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시고, 모뎀을 재부팅 하고 이용해 주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


kt 기가 인터넷이로 바뀌어서 공유기를 a2008 로 바꾸어 사용중입니다. 하루에 몇번씩 인터넷이 끊겨서 kt 기사님을 불렀는데 이상 없다 하더군요 그래서 공유기를 거치지 않고 직접 kt 모뎀에서 사용하니 연결 되더군요 공유기를 살펴보니 공유기가 받는 쪽 led가 간헐적으로 끊어집니다. 모뎀에서 공유기로 가는선은 3번 바꾸어봤는데 같은 증상입니다.