답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 램프가 동작되지 않는 다면 단순 제품불량으로 보이며 램프는 정상적으로 동작이 가능하나 동일한 증상발생시보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


QANP 제품의 비트토렌트씽크를 이용중입니다. 5대의 컴퓨터끼리 서로 공유를 위해 사용중인데요 N6004 , A3004NS 등... 공유기들을 사용하는데 이상하게 A3004NS 스펙이 뛰어난데도 이 제품만 다운되서 인터넷이 먹통이 됩니다 어떻게 하면 될지요?