답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 에서 cloudbackup 동작설정, 폴더 설정이 정상적으로 되어있고 pc에서도 해당 설정폴더가 프로그램내에서 정상적으로 접속이 가능하다면 설정상의 특별한 문제는 의심되지 않습니다. 위 설정내용을 다시한번 확인해 주시기 바라며 다른pc에서 동작테스트를 통하여 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 서버에서 nas로 주기적인 backup을 위해 사용중인데요. "백업목록 알림 + 자동백업 실행"을 설정해놓아도 제대로 적용이 안되고 있습니다. 백업이 필요한 파일목록이 reflash가 되지 않아 백업이 진행되지 않는 것 같은데 해결 방법이 있나요.