답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
A/S이후에도 동일 증상이 반복되시는 경우라면 무상수리된 전원부 쪽의 문제가 아닌 CPU에 문제가 있을 가능성이 존재합니다.
이런 경우 메인보드 교체가 필요한 상태이며 수리비용은 제품 구입 가격의 70%정도 청구됩니다.
유상수리를 원하시는 경우 불편하시더라도 당사로 재입고 하여 점검을 받아주시는것이 좋을것으로 보입니다.
기기 사용에 불편을 드린점 다시 한번 사과말씀드립니다.
감사합니다.
문제증상
- 2015.05.22 A/S 요청을해서 전원부 부품을 교체하셨다는 답변을 받았습니다.
현재, 인터넷 연결이 안되는증상과 어드민페이지가 깨지는현상이
첨부와같이 이전과 동일하게 나오고 있습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
A/S이후에도 동일 증상이 반복되시는 경우라면 무상수리된 전원부 쪽의 문제가 아닌 CPU에 문제가 있을 가능성이 존재합니다.
이런 경우 메인보드 교체가 필요한 상태이며 수리비용은 제품 구입 가격의 70%정도 청구됩니다.
유상수리를 원하시는 경우 불편하시더라도 당사로 재입고 하여 점검을 받아주시는것이 좋을것으로 보입니다.
기기 사용에 불편을 드린점 다시 한번 사과말씀드립니다.
감사합니다.
문제증상
- 2015.05.22 A/S 요청을해서 전원부 부품을 교체하셨다는 답변을 받았습니다.
현재, 인터넷 연결이 안되는증상과 어드민페이지가 깨지는현상이
첨부와같이 이전과 동일하게 나오고 있습니다.







































