답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신것처럼 BT2600의경우 아이폰 및 안드로이드등에서 모두 사용가능한 제품입니다. 갖고계신 다른 스마트기기가 있다면 다른기기로 충전시도를 해보아도 동일하게 충전이 안된다면 기기의 초기불량으로 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 기기를 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.

감사합니다.  


BT 2600 보조 베터리. 아이폰 계열 충전이 된다고 샀는데 아이폰5S 충전 안 됩니다. 완충 상태에서 바로 연결을 해도 안 됩니다. 악세사리가 호환이 안 되고 이런 메시지도 없이 안 됩니다. 어쩌죠? 답변 바랍니다.