답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인결과 CPU램프가 꺼지는 문제가 있었으며 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
아까도 같은 증상으로 문의 드렸습니다.
안내해주신대로 공유기를 리셋하고 MAC 주소 설정을 하였습니다만
여전히 공유기가 1분단위로 연결이 끊어집니다.
인터넷을 직접 연결하면 괜찮은데 이게 새로산 제품이 아닌데
갑자기 근래들어 이렇습니다.
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전화연락을 드려 확인결과 CPU램프가 꺼지는 문제가 있었으며 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하였습니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
아까도 같은 증상으로 문의 드렸습니다.
안내해주신대로 공유기를 리셋하고 MAC 주소 설정을 하였습니다만
여전히 공유기가 1분단위로 연결이 끊어집니다.
인터넷을 직접 연결하면 괜찮은데 이게 새로산 제품이 아닌데
갑자기 근래들어 이렇습니다.







































