답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 관련 증상으로 당사에서 내부 확인 중 있으나 증상재현이 쉽지 않아 문제 해결에 어려움이 있습니다. 내용으로만 본다면 원격 접속이 끊어져 응답을 받지 못한 상태이신데 진 상태로 응답이 없는데 장애 발생시 공유기에 연결된 내부 유저의 인터넷 사용 및 공유기이 관리 페이지로의 접속이 되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


일전에 글 남겼었습니다. 원격 재부팅 후 불안한 문제... 펌웨어 9.62 설치한 상태로 원격 재부팅시 '기타 설정' 페이지가 나오지 않고 그림처럼 나옵니다. 이때 다른 메뉴를 클릭하면 정상적으로 나오는데, 이러다가 어떤 때는 다른 메뉴를 클릭해도 해당 메뉴로 가지 않고 원격 접속이 끊어지고 다시는 원격 접속이 불가능합니다. 원격재부팅이 꼭 필요한 경우 대단히 불안합니다. 다른 공유기에서는 볼 수 없었고 A2004 계열에서만 나오는 문제입니다. 해결 바랍니다.