답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우처럼 MAC클론 설정 및 공유기 교체 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 인터넷 회선 점검이 우선적으로 필요할것으로 보입니다. 또한 메인 N704BCM공유기의 MAC클론 설정이 되어있는 경우 공유기 상단의 모뎀 또는 셋톱박스가 있다면 해당 장비와 공유기의 전원을 같이 꺼주시고 모뎀 또는 셋톱박스를 먼저 켜주신 후 공유기를 켜주셔서 IP주소를 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


증상은 와이파이 접속후 10분뒤 끊킴이 발생하며 공유기 어댑커 꼇다 키면 다시 됩니다. 그러다 다시 안되고 반복증상입니다. 10일전에 같은 증상으로 공유기가 문제인가 싶어 기존에 쓰던 공유기를 교체하였습니다. 무선설정을 설명서대로 하였으며, KT 셋탑박스에 연결되어 사용하고 있습니다. 지난주에 유선으로 2번 문의를 드렸으며, 알려주신 대로 유선으로 연결후 MAC주소등록 하였고, 사설IP사용 체크 하였으며, 펌웨이 업그레이도 완료하였습니다. 그래도 증상이 나아지질 않아 내부 네트워크 IP주소를 기존(192.168.0.1 에서 192.168.10.1)로 변경하였습니다. 변경후 3일정도 잘 되다가 다시 같은 증상입니다. 집에서 사용하는 제품은 IPTIME MINI(작은방), IPTIME N704BCM(거실_메인)입니다. 그리고 무인 CCTV(넷큐리)제품 사용하고 있습니다.(IPTIME 포트포워딩 222 추가해서 사용중) 이렇게 쓰고 있습니다.. 이것때문에 엄청 스트레스 받고 있습니다. 해결책좀 알려주십시요~