답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선신호의 경우 MAC OS/ window OS/ 스마트폰등을 구분할 수 없으며 기기고장일 경우 모든기기에서 연결이 안되게 됩니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


맥북 프로를 맥os와 window 7두가지 운영체제로 사용중인데요 맥os에서는 와이파이가 잘 되는데 윈도우로 부팅하면 항상 신호만 잡히고 인터넷연결이 안됩니다.거의 매번 그래요 그리고 스마트폰도 제 폰(아이폰)만 와이파이가 되고 다른폰(갤노트)은 와이파이 신호만 잡히고 인터넷은 안되요. 왜이런거죠? 오늘은 또 맥os 와 window 둘다 와이파이 인터넷이 전혀 안되고 스마트폰에서만 되네요. 대체 왜이런건가요?