답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 CPU 램프의 상태를 확인해주셔야 합니다. CPU 램프가 1초에 한번씩 깜박여야 정상인데 이 경우에 해당되지 않는 경우 펌웨어 손상으로 인하여 무선연결이 불가능한 것으로 판단됩니다. 당사 홈페이지 - 고객 지원 - 다운로드 게시판의 펌웨어 복구도우미 1.04 버전을 클릭하시고 해당 모델명에 대한 프로그램을 설치 및 실행해주시면 PC 프로그램을 이용하여 펌웨어 복구가 가능합니다.

감사합니다.  


저번달에도 전원을 한번 껐다 킨 후 인터넷 및 와이파이가 간헐적으로 끊기는 경우가 발생했었는데요. 리셋 후 펌웨어 업글하니 그 후에 잘 됐었습니다. 3일전 쯤 새 펌웨어 업그레이드를 한 후 인터넷이 심각하게 끊기는 현상이 발생하네요. 인터넷도 끊겼다가 붙고 와이파이도 거의 5분에 한번씩 끊겨버리구요. 와이파이 신호는 항상 풀입니다. 그런데 와이파이 접속하려고 하면 (네트워크 품질이 좋아지면 이 네트워크에 연결합니다.)라고 뜨고 연결이 안됩니다. 시간마다 증상이 다른데 지금은 PC인터넷은 되는데 와이파이만 연결이 안되는 상태이구요. 펌웨어 업글을 새로하면 될까요? 펌웨어 업글을 새로 하려고 해도 PC와 연결된 iptime 기기가 없다고 나오네요. 틀림없이 지금 인터넷이 되고 있으니까 제가 이렇게 글을 쓰고 있는데 말이죠. N604R은 이런 증상 한번도 없어서 믿고 샀는데 이런 증상때문에 짜증나는 경우가 한 두 번이 아니라 화가 나네요.