답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 펌웨어상의 문제는 아니며, DDNS계정과 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 올려주시면 당사에서 접속 후 동작상태를 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저번에 나스 먹통때문에 문의글 올렸는데 그 후로는 일단 잘 되고 있어서 그 문제는 보류중입니다. 그런데 새로운 문제가 생겼네요. 나스 접속 도우미를 쓰지 않고 익스플로어에서 주소로 입력해서 나스관리페이지에 접속하는데, 3일전부터 관리페이지에 접속할때마다 HDD 전원절약모드라고 뜨며 접속이 안됩니다. 한참을 기다려도 이 창에서 벗어나지 않습니다. 그 상태에서 창을 닫고 새로운 창으로 접속시도하면 잘 됩니다. 그리고 로그아웃을 하고 다시 접속하면 또 무한 "HDD 전원절약모드" 에 들어갑니다. 옵션상에서 HDD 전원절약모드는 꺼져 있는 상태입니다만 로그인창에는 전원절약모드사용중이라고 떠 있는 것도 이상하네요. 관리페이지만 접근이 안될뿐, 네트워크를 통한 파일접속이나 핸드폰을 통한 파일접속은 잘 됩니다. 사용상의 큰 문제는 없지만 나스페이지 접속할때마다 불편하네요 펌웨어 업글 이후로 계속 문제가 생기니 불안합니다