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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.06.01조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 차단메세지의경우 공유기의펌웨어 버전이 최신버전이 아닌경우 발생되며 최신 펌웨어 업데이트후 정상등록이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 해당 증상또한 ddns차단으로인하여 발생된 증상이며 동일하게 업데이트후 어플을 재실행하여 접속유무를 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

추가로 당사공유기 상단에 별도의 회선공유기등을 통하여연결되어 사용중인 경우라면 외부에서wol 접근이 불가능할수있으니 회선이 직접 공유기에 연결되어 사용중인게 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 광단국 라인을 최상단에 모뎀없이 바로 공유기로 사용중입니다.

DDNS와 WOL어플접속이 안되어 문의드립니다.


1. DDNS

아래 DDNS등록내역입니다.

NAS로 사용중인 bong.ipdisk.co.kr은 정상등록되어서 외부에서 접근이 됩니다. 허나 lkb0302.iptime.org는 왜 클라이언트 접속 차단됨이 뜨는지 모르겠습니다. 재등록해도 그렇고 호스트이름을 바꿔도 안됩니다.

========== DDNS 설정 내역 ============= 호스트이름 접속상태 bong.ipdisk.co.kr 정상 등록 lkb0302.iptime.org 클라이언트 접속 차단됨

2. WOL 어플

iptime WOL어플을 받아서 테스트를 해보았습니다.

내부 네트워크에서는 WOL기능도 되고 공유기 접근도 됩니다.(192.168.0.1)

외부에서 bong.ipdisk.co.kr과 port설정하여 공유기등록한 후 접속을 하면 접속실패 URL에 접속할 수 없습니다. 주소가 올바른지 확인하신 후 다시 시도하십시오. 라는 메세지가 뜨고 접속이 안됩니다. 집의 공인IP로 공유기등록한 후 접속해봐도 마찬가지 입니다. 근데 브라우저로 bong.ipdisk.co.kr:port 나 공인IP 입력하면 접속이 됩니다. port설정 계정설정은 수차 확인하였습니다.

답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 차단메세지의경우 공유기의펌웨어 버전이 최신버전이 아닌경우 발생되며 최신 펌웨어 업데이트후 정상등록이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 2. 해당 증상또한 ddns차단으로인하여 발생된 증상이며 동일하게 업데이트후 어플을 재실행하여 접속유무를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 추가로 당사공유기 상단에 별도의 회선공유기등을 통하여연결되어 사용중인 경우라면 외부에서wol 접근이 불가능할수있으니 회선이 직접 공유기에 연결되어 사용중인게 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 광단국 라인을 최상단에 모뎀없이 바로 공유기로 사용중입니다. DDNS와 WOL어플접속이 안되어 문의드립니다. 1. DDNS 아래 DDNS등록내역입니다. NAS로 사용중인 bong.ipdisk.co.kr은 정상등록되어서 외부에서 접근이 됩니다. 허나 lkb0302.iptime.org는 왜 클라이언트 접속 차단됨이 뜨는지 모르겠습니다. 재등록해도 그렇고 호스트이름을 바꿔도 안됩니다. ========== DDNS 설정 내역 ============= 호스트이름 접속상태 bong.ipdisk.co.kr 정상 등록 lkb0302.iptime.org 클라이언트 접속 차단됨 2. WOL 어플 iptime WOL어플을 받아서 테스트를 해보았습니다. 내부 네트워크에서는 WOL기능도 되고 공유기 접근도 됩니다.(192.168.0.1) 외부에서 bong.ipdisk.co.kr과 port설정하여 공유기등록한 후 접속을 하면 접속실패 URL에 접속할 수 없습니다. 주소가 올바른지 확인하신 후 다시 시도하십시오. 라는 메세지가 뜨고 접속이 안됩니다. 집의 공인IP로 공유기등록한 후 접속해봐도 마찬가지 입니다. 근데 브라우저로 bong.ipdisk.co.kr:port 나 공인IP 입력하면 접속이 됩니다. port설정 계정설정은 수차 확인하였습니다. 답변 부탁드립니다.


[2015-06-01 11:13:34]
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