답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 070번호로 전화드리오니 차단여부를 확인해주시기 바랍니다. 해당 증상의 경우 공유기에 연결된 다른 PC를 이용하여 정상 업그레이드가 가능한지 확인이 필요합니다. 다른 PC로 수동 업그레이드시에도 동일 증상이 반복되는 경우 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


n604v 모델 + nas3 사용중이며 ddns 설정시 클라이언트 접속 차단문제로 인해 펌웨어 업그레이드 실시하려고 합니다만. 자동업그레이드시 펌웨어 다운로드 실패 되고. 수동업그레이드시 펌웨어 파일이 손상 되었습니다. 라며 공유기가 재시작 하네요. (nas3 분리후 업그레이드 테스트 했으나 실패입니다. 현재 펌웨어 9.30 이며 상위 모든 펌웨어 다운로드하여 하나씩 다 테스트 해봤으나 펌웨어 파일이 손상되었다고 나오며 재시작 합니다.) 해결책을 알려주세요.