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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.29조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품은 최대 300Mbps 링크속도를 지원하나 이는 연결하는 무선 단말에서 (노트북, 폰등)지원되어야 사용할수 있는 링크속도입니다.

일반적으로 노트북은 지원랜카드가 있으나 폰의경우 대부분 72mbps 까지만 지원되어 해당 링크속도로통신됩니다. 무선대 무선으로 연결시 수신범위는 넓어질수 있으나 통신속도 대역폭은 떨어지는게 정상이며 extender2 의 위치조절을 통하여 최적의 위치조절과 채널변경으로 간섭여부를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집에서 n704공유기를 사용중입니다.
방에서 수신율이 떨어져(일정하지않음),50mbps~ 72mbps AP-Extender2 를 샀습니다. 그냥 공유기를 사용하였을때 연결속도가 50mbps~ 72mbps 정도가 나옵니다. 증폭기 연결 후 72mbps가 나오다가 10분에 몇번씩 5mbps로 됩니다. 그러다 와이파이 연결이 안되어 동영상 감상시 잠들어 데이터요금 폭탄도 맞았고요.

제가 연결을 잘못한건가요?
연결시 확인할 수 있는거 알려주시고 왜 5mbps로 뚝 떨어지는건지요? 참고로 와이파이는 비번(보완)설정하여 사용하고 있습니다. 그리고 공유기안내보면 무선링크속도 300~450 이렇게 나와있는데 제가 확인한 50mbps ~ 70mbps 이건 뭔가요?공유기 바로옆에서 해도 저정도인데


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명증폭기
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 최대 300Mbps 링크속도를 지원하나 이는 연결하는 무선 단말에서 (노트북, 폰등)지원되어야 사용할수 있는 링크속도입니다. 일반적으로 노트북은 지원랜카드가 있으나 폰의경우 대부분 72mbps 까지만 지원되어 해당 링크속도로통신됩니다. 무선대 무선으로 연결시 수신범위는 넓어질수 있으나 통신속도 대역폭은 떨어지는게 정상이며 extender2 의 위치조절을 통하여 최적의 위치조절과 채널변경으로 간섭여부를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집에서 n704공유기를 사용중입니다. 방에서 수신율이 떨어져(일정하지않음),50mbps~ 72mbps AP-Extender2 를 샀습니다. 그냥 공유기를 사용하였을때 연결속도가 50mbps~ 72mbps 정도가 나옵니다. 증폭기 연결 후 72mbps가 나오다가 10분에 몇번씩 5mbps로 됩니다. 그러다 와이파이 연결이 안되어 동영상 감상시 잠들어 데이터요금 폭탄도 맞았고요. 제가 연결을 잘못한건가요? 연결시 확인할 수 있는거 알려주시고 왜 5mbps로 뚝 떨어지는건지요? 참고로 와이파이는 비번(보완)설정하여 사용하고 있습니다. 그리고 공유기안내보면 무선링크속도 300~450 이렇게 나와있는데 제가 확인한 50mbps ~ 70mbps 이건 뭔가요?공유기 바로옆에서 해도 저정도인데


[2015-05-29 13:02:53]
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