답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 무선 단말외 스마트폰, 노트북, 다른테블릿등 여러장비에서 무선연결이 비교 가능하다면 특정 단말에서만 발생되는증상인지 확인이 필요합니다. 추가로 공유기의 무선설정을 다시한번 진행해 보는 과정이 필요하며 ssid와 채널을 임의로 변경하여 변경된 신호로 다시한번 연결해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 어제 설치헸는데 스마트폰으로는 와파이가 잘 되는데 삼성 아티브탭으로는 암만해도 안되네요. 비밀번호 묻는 창이 떠야하는데 자꾸 네트워크 요구사항을 확인중이라고 하다가 한참 뒤에 안된다고 하네요. 무엇이 문제인지 알려 주시기 바랍니다.