답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 익일 요청하신 시각에 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기를 현재 사서 2년 정도 쓰고 있습니다. 그리고 컴퓨터 3대가 무선인터넷으로 쓰고 있는데 요즘 들어서 인터넷이 끊김현상같이 빨리 안되고 지연이 많이 됩니다. 잘 됐다가 끊겼다가 잘 됐다가 그러는데 무슨 문제가 있어서 그러는지 궁금하고 자가진단방법이 있는지 궁금합니다. 참고로 얼마전에 너무 느려서 다시 프로그램을 깔고 연결하였습니다. 그래도 증상이 똑같아서 이렇게 문의드립니다. (울산대학교 에서 쓰는 중이라 인터넷 종류는 잘 모르겠습니다.)