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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.27조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

동일신호를 노트북에서 연결시에는 정상동작을 한다면 사실 공유기 설정에는 문제가 없을 것으로 판단됩니다.

공유기 무선 설정 및 무선모듈에 문제가 발생하는 경우 스마트폰 및 노트북등 공유기무선신호에 연결된 모든기기에서 동일한 증상이 발생이 됩니다.(연결 끊김 및 속도저하)

환경의 문제라면 말씀해주신것처럼 무선채널을 변경해주시는것이 맞으며, 채널을 변경하여도 스마트폰에서만 속도저하가 발생한다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 무선설정을 재설정 후 마지막으로 무선고급설정에서 무선 채널크기변경 및 WMM기능 중단, 모드를 임의로 변경 후 사용해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


공유기관리페이지접속->고급설정->무선랜관리->무선고급설정->wmm기능중단, 채널크기 및 모드 임의변경 후 적용

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.







감사합니다.  


허브랑 공유기 같이 사용하고있고 카운터에서 PC 2대 문화상품권 발급기 1대 프린터1대

이렇게 연결이 되어있는 상황입니다. N704BCM모델로 와이파이 설정은 다 했는데

속도가 엄청느립니다. 신호세기는 꽉차있는데 네이버접속시 뜨는데 10초이상이 소요됩니다..

폰 2대로 테스트해봤으나 똑같았구요..(갤럭시S6랑 옵지프로)

그래서 노트북으로 테스트해보니 노트북은 무선인터넷이 빠르네요..

다른PC방은 동일한 설정인데 와이파이 잘 되는데 이곳만 이러네요...

무엇을 더 점검해봐야될까요..채널10개정도 테스트시 동일증상입니다..

공유기도 바꿔보고 허브도 바꿔보았습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일신호를 노트북에서 연결시에는 정상동작을 한다면 사실 공유기 설정에는 문제가 없을 것으로 판단됩니다. 공유기 무선 설정 및 무선모듈에 문제가 발생하는 경우 스마트폰 및 노트북등 공유기무선신호에 연결된 모든기기에서 동일한 증상이 발생이 됩니다.(연결 끊김 및 속도저하) 환경의 문제라면 말씀해주신것처럼 무선채널을 변경해주시는것이 맞으며, 채널을 변경하여도 스마트폰에서만 속도저하가 발생한다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 무선설정을 재설정 후 마지막으로 무선고급설정에서 무선 채널크기변경 및 WMM기능 중단, 모드를 임의로 변경 후 사용해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 공유기관리페이지접속->고급설정->무선랜관리->무선고급설정->wmm기능중단, 채널크기 및 모드 임의변경 후 적용 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


허브랑 공유기 같이 사용하고있고 카운터에서 PC 2대 문화상품권 발급기 1대 프린터1대 이렇게 연결이 되어있는 상황입니다. N704BCM모델로 와이파이 설정은 다 했는데 속도가 엄청느립니다. 신호세기는 꽉차있는데 네이버접속시 뜨는데 10초이상이 소요됩니다.. 폰 2대로 테스트해봤으나 똑같았구요..(갤럭시S6랑 옵지프로) 그래서 노트북으로 테스트해보니 노트북은 무선인터넷이 빠르네요.. 다른PC방은 동일한 설정인데 와이파이 잘 되는데 이곳만 이러네요... 무엇을 더 점검해봐야될까요..채널10개정도 테스트시 동일증상입니다.. 공유기도 바꿔보고 허브도 바꿔보았습니다


[2015-05-27 17:44:43]
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▲N604 plus
▼plantynet : recvfrom timeout(check.iansim.net) 시스템로그에 뜨는데
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