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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.27조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용으로 보아 구성이나 설정자체는 특별한 문제가 없으며 정상적인 연결이 완료되었기 때문에 스마트폰등의 무선연결이 사용이 가능합니다.

문제가 발생되는 노트북의 무선 랜카드가 의심되며 메인공유기에도 연결이 안되는 상태로보아 랜카드 드라이버를 재설치, 혹은 최신버전으로 업데이트하여 기기 자체의 동작유무를 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

비교가 가능하다면 다른 노트북등으로 무선연결을 통하여 제품자체의 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

집에 iptime 공유기 2대로 멀티브릿지 구성해서 사용중입니다.

구조도는 KT 모뎀 - N604plus ->(무선)-> N604S -> 모바일(무선4대),노트북(무선1대),스마트tv(유선1대)
->(유선)->pc 1대, nas 1대
입니다.

일단 두 기기 모두 최신 펍웨어 입니다.(9.58)

설정정보는

N604S 쪽 내부 네트워크 정보 192.168.0.200으로 변경, dhcp 사용해제, 멀티브릿지 설정으로 N604plus 장비 잡아서 설정했구요. N604plus 쪽에선 딱히 설정해준거 없습니다.

위 구성환경에서, 모바일 기기들은 인터넷이 잘되는데, 노트북이.. 인터넷이 안되네요..

노트북(Windows vista)에서 N604S, N604plus 어느쪽에 붙건, ap가 2개가 잡힙니다.(각공유기의 ap 명, 식별되지 않은 네트워크 2개가 잡히고, 어느하나 접속해제 하면, 둘 다 떨어지네요)

제가 멀티브릿지 환경을 잘못구성해서 그런건지... 아니면 노트북이 문제인건지.. 확인이 안되서 문의드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604plus, N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 보아 구성이나 설정자체는 특별한 문제가 없으며 정상적인 연결이 완료되었기 때문에 스마트폰등의 무선연결이 사용이 가능합니다. 문제가 발생되는 노트북의 무선 랜카드가 의심되며 메인공유기에도 연결이 안되는 상태로보아 랜카드 드라이버를 재설치, 혹은 최신버전으로 업데이트하여 기기 자체의 동작유무를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 비교가 가능하다면 다른 노트북등으로 무선연결을 통하여 제품자체의 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 집에 iptime 공유기 2대로 멀티브릿지 구성해서 사용중입니다. 구조도는 KT 모뎀 - N604plus ->(무선)-> N604S -> 모바일(무선4대),노트북(무선1대),스마트tv(유선1대) ->(유선)->pc 1대, nas 1대 입니다. 일단 두 기기 모두 최신 펍웨어 입니다.(9.58) 설정정보는 N604S 쪽 내부 네트워크 정보 192.168.0.200으로 변경, dhcp 사용해제, 멀티브릿지 설정으로 N604plus 장비 잡아서 설정했구요. N604plus 쪽에선 딱히 설정해준거 없습니다. 위 구성환경에서, 모바일 기기들은 인터넷이 잘되는데, 노트북이.. 인터넷이 안되네요.. 노트북(Windows vista)에서 N604S, N604plus 어느쪽에 붙건, ap가 2개가 잡힙니다.(각공유기의 ap 명, 식별되지 않은 네트워크 2개가 잡히고, 어느하나 접속해제 하면, 둘 다 떨어지네요) 제가 멀티브릿지 환경을 잘못구성해서 그런건지... 아니면 노트북이 문제인건지.. 확인이 안되서 문의드립니다.


[2015-05-27 16:00:47]
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