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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.27조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

구버전 공유기들의 경우는 인터넷이 안될 때 공유기의 관리페이지로 표시되도록 기본값이 되어있던 경우가 있습니다. A2004와 같은 최신 모델들은 이런 설정이 적용은 가능하나, 일단은 비활성화가 되어 있습니다.

따라서 먼저 A2004를 제거하고 인터넷이 가능한 상태가 맞는지 점검해 보시기 바랍니다. 만약 인터넷이 안된다면 상단에 구형 ipTIME 공유기가 있을 가능성이 있으며 이 공유기를 찾아 제거 후 인터넷을 이용해 보시기 바랍니다.

만약 인터넷이 잘 된다면 공유기 검색기를 내려받으신 뒤에 A2004가 검색되는지 비교해 보시고, 수동 펌웨어 업데이트와 맥클론 설정 후 유선 인터넷부터 복구해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


A2004를 사용중인데요.

갑자기 주소창에 네이버나 한메일을 쳐도 무조건 공유기 로그인 화면으로 갑니다.

익스플로러 크롬 모두 마찬가지 입니다. 브라우저 초기화를 하거나 엑티브x를 모두 제거해도 마찬가지이고요 ㅠㅠ

인터넷 연결상태는 ipconfig 나 ping 해보면 문제 없는거 같은데말이죠 ㅠㅠ

도움부탁드려요

아참 사용 OS는 윈7입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구버전 공유기들의 경우는 인터넷이 안될 때 공유기의 관리페이지로 표시되도록 기본값이 되어있던 경우가 있습니다. A2004와 같은 최신 모델들은 이런 설정이 적용은 가능하나, 일단은 비활성화가 되어 있습니다. 따라서 먼저 A2004를 제거하고 인터넷이 가능한 상태가 맞는지 점검해 보시기 바랍니다. 만약 인터넷이 안된다면 상단에 구형 ipTIME 공유기가 있을 가능성이 있으며 이 공유기를 찾아 제거 후 인터넷을 이용해 보시기 바랍니다. 만약 인터넷이 잘 된다면 공유기 검색기를 내려받으신 뒤에 A2004가 검색되는지 비교해 보시고, 수동 펌웨어 업데이트와 맥클론 설정 후 유선 인터넷부터 복구해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


A2004를 사용중인데요. 갑자기 주소창에 네이버나 한메일을 쳐도 무조건 공유기 로그인 화면으로 갑니다. 익스플로러 크롬 모두 마찬가지 입니다. 브라우저 초기화를 하거나 엑티브x를 모두 제거해도 마찬가지이고요 ㅠㅠ 인터넷 연결상태는 ipconfig 나 ping 해보면 문제 없는거 같은데말이죠 ㅠㅠ 도움부탁드려요 아참 사용 OS는 윈7입니다.


[2015-05-27 14:15:10]
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