답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 문제가 아닌 인터넷 회선의 문제 또한 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 추가 적으로 공유기의 mac클론 설정을 통해 정상연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저희집 인터넷이 SKB광랜인지, 케이블인지는 잘모르겠습니다. 얼마전까지 쓰던 공유기가 고장이 나서 인터넷 관련 기사분께 문의를 드렸었고, 인터넷 문제가 아니라 공유기 문제라는 것을 알게되어, 약 일주일 전에 공유기를 바꿨습니다. 인터넷 쇼핑몰을 통해서 사게됐는데, 배달을 받고 설치한 첫 날은 잘되었습니다만, 그 이튿날부터 와이파이 연결은 되지만, 인터넷 등은 되지 않습니다. 분명히 연결은 된다고 뜨지만, 인터넷이나 페이스북 같은 어플들을 실행하지 못합니다. 펌웨어도 최신입니다. 그리고 저희집은 유선인터넷은 쓰지않고, 무선인터넷만 사용하고 있습니다. 부디 빠른 답변 부탁드립니다.