답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 설정/정보에 보면 IP는 정상적으로 받아오고 분활도 이루어집니다. 헌데 인터넷 연결이 이루어 지지 않습니다. (유무선 모두) 공유기 없이 연결하면 정상적으로 인터넷이 작동합니다. 공유기 초기화도 진행해보았지만 해결이 되지 않습니다. 펌웨어는 최신 버전입니다. 어떻게 해결하면 될까요. 공유기 문제인가요?