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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.27조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 확인해본 결과 유선 인터넷도 같이 끊기는 상황이었기 때문에 직렬 비교 및 MAC 클론 설정을 안내해 드렸습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

2.4Ghz 끊김의 경우는 간섭의 영향으로 끊김이 발생할 가능성도 있으니 채널을 채널을 1~11번 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요.

N6004R로 사용하다가 A3004 제품으로 바꾸었습니다.

제가 22일날 주문해서 26일날 택배로 배송을 받았습니다.

기본적인설정은 다했는데 무선으로 사용하고 있는데요. 무선이 자주 끊겨서요. 새로 무선명 만들었습

니다 암호까지 설정해 놓았는데 신호가 꺼졌다가 나타났다가 반복적으로 나타납니다.

기본설정->2.4GHz 무선설정/보안, 5GHz 무선설정/보안 이 두가지가 있습니다.

이 두가지 설정이 없었습니다. 신호가 두 개가 잡히는데 그래서 이 두가지설정으로 잡아놔서 신호가

두 개가 잡힌건지 아니면 이 두가지중에서 하나만 잡고 사용해야되는건지 아니면 설정을 다른데서 해

줘야되는게 있는건지 문의드립니다.

이거 말고 다른것도 설정해야될 사항이 있으시면 알려주시기 바랍니다.

답문요청드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인해본 결과 유선 인터넷도 같이 끊기는 상황이었기 때문에 직렬 비교 및 MAC 클론 설정을 안내해 드렸습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 2.4Ghz 끊김의 경우는 간섭의 영향으로 끊김이 발생할 가능성도 있으니 채널을 채널을 1~11번 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. N6004R로 사용하다가 A3004 제품으로 바꾸었습니다. 제가 22일날 주문해서 26일날 택배로 배송을 받았습니다. 기본적인설정은 다했는데 무선으로 사용하고 있는데요. 무선이 자주 끊겨서요. 새로 무선명 만들었습 니다 암호까지 설정해 놓았는데 신호가 꺼졌다가 나타났다가 반복적으로 나타납니다. 기본설정->2.4GHz 무선설정/보안, 5GHz 무선설정/보안 이 두가지가 있습니다. 이 두가지 설정이 없었습니다. 신호가 두 개가 잡히는데 그래서 이 두가지설정으로 잡아놔서 신호가 두 개가 잡힌건지 아니면 이 두가지중에서 하나만 잡고 사용해야되는건지 아니면 설정을 다른데서 해 줘야되는게 있는건지 문의드립니다. 이거 말고 다른것도 설정해야될 사항이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 답문요청드립니다.


[2015-05-27 11:10:05]
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▼인터넷 연결이 안되네요.
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