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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.26조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1.sskzzang.ipdisk.co.kr DDNS 계정을 확인결과 포트가 닫혀있어 외부에서 접속이 불가능 한것으로 판단됩니다.

N604T상단에 sk공유기가 있다면 N604T의 외부ip주소로 sk공유기에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. N604T의 외부ip주소는 관리페이지(192.168.0.1)접속->관리도구->시스템 요약정보->외부ip주소 를 확인할 수 있으며 해당 외부ip주소를 sk공유기에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다.

sk공유기에서 포트가 열렸다면 N604T와 NAS는 자동으로 포트포워딩 되나, 나스의 ip의 주소로 (나스 ip주소: 192.168.0.250 으로 확인됩니다.) N604T에서 역시 DMZ설정을 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <--클릭~!!

2.나스의 램프에는 불이들어오나 나스로 접속이 안되는경우라면 해당증상이 나타났을때 나스 뒷면의 전원버튼을 눌러 나스가 정상접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

또한 램프에도 불이 안들어오고 실제로 나스 전원자체가 꺼진다면 불편하시더라도 나스에서 하드를 제거 후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스 잘 쓰고 있는데요

1. 공유기를 초기화하니까 나스의 ipdisk서비스가 작동을 안해요 내부망은 이상이 없어요(dlna도 잘되고, 윈도우 탐색기에도 잘 뜨고) sskzzang.ipdisk.co.kr 이게 안되는거죠 sk공유기에는 super DMZ 설정했구요 N604T에도 DMZ 설정되어있습니다. 왜그럴까요?

2. 나스가 종종 꺼집니다
일주일에 한두번쯤 꺼져요
혹시 하드 문젠가해서 포맷도 했었구요
왜그럴까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3 / N604T(?)
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.sskzzang.ipdisk.co.kr DDNS 계정을 확인결과 포트가 닫혀있어 외부에서 접속이 불가능 한것으로 판단됩니다. N604T상단에 sk공유기가 있다면 N604T의 외부ip주소로 sk공유기에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. N604T의 외부ip주소는 관리페이지(192.168.0.1)접속->관리도구->시스템 요약정보->외부ip주소 를 확인할 수 있으며 해당 외부ip주소를 sk공유기에서 DMZ설정을 해주시기 바랍니다. sk공유기에서 포트가 열렸다면 N604T와 NAS는 자동으로 포트포워딩 되나, 나스의 ip의 주소로 (나스 ip주소: 192.168.0.250 으로 확인됩니다.) N604T에서 역시 DMZ설정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <--클릭~!! 2.나스의 램프에는 불이들어오나 나스로 접속이 안되는경우라면 해당증상이 나타났을때 나스 뒷면의 전원버튼을 눌러 나스가 정상접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 램프에도 불이 안들어오고 실제로 나스 전원자체가 꺼진다면 불편하시더라도 나스에서 하드를 제거 후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스 잘 쓰고 있는데요 1. 공유기를 초기화하니까 나스의 ipdisk서비스가 작동을 안해요 내부망은 이상이 없어요(dlna도 잘되고, 윈도우 탐색기에도 잘 뜨고) sskzzang.ipdisk.co.kr 이게 안되는거죠 sk공유기에는 super DMZ 설정했구요 N604T에도 DMZ 설정되어있습니다. 왜그럴까요? 2. 나스가 종종 꺼집니다 일주일에 한두번쯤 꺼져요 혹시 하드 문젠가해서 포맷도 했었구요 왜그럴까요?


[2015-05-26 17:44:12]
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