답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트와 별개로 수동으로 extending 연결을 진행할경우 제품의 기기적인 불량을 제외하고는 특별히 안될 이유는 없습니다. 현재 동일한 상태에서 최신버전이 아닌 기존버전으로 다운그레이드 연결이 가능한지 비교가 필요합니다. 추가로 연결하려는 ap를 변경하여 최신버전에서 사용시 특정ap연결에만 문제가 있는건지 모든 무선 ap에 연결이 안되는지 확인이 필요합니다. (참고로 고객센터에서 최신펌웨어에서 다시한번 extendin연결테스트를 진행해 보았으나 특별한 문제없이 정상적인 연결이 가능했습니다.)

감사합니다.  


현재 사용환경은 해외에서 사용중이구요, 인터넷은 안테나 케이블 선으로 들어옵니다. 최신 펌웨어로 업데이트 후 다시 설정을 한 뒤로 작동이 되었었는데 그 다음 날부터 계속 대상 ap에 연결을 못하고 있습니다. 그래서 공장초기화 후 다시 최신 펌웨어 업데이트 하였으나 같은 증상 나타났구요. 다시 공장초기화를 하여도 같은 증상이 나타납니다. wps를 지원하지 않는 라우터라 wps를 통한 재연결은 가능하지 않습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. extending 기능으로 사용중이라면 기능추가로 인하여 동작방식이 기존과 달라질수 있습니다. 최신펌웨어 업데이트후 다시한번 재연결을 통하여 재설치가 필요하며 공장초기화후 설치과정만 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (wps 를 통한 재연결) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. multi 사용하고 있는데요, 최신 버전 업데이트 후 연결할 대상 ap에 연결을 하지 못합니다. 8.86 버전으로 다운그레이드 했을 경우 이전과 같이 사용 가능합니다. 무슨 문제인가요?