답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우 A2004쪽에 펌웨어 9.60 버전으로 업데이트 후 비교해보실 필요가 있습니다. 일부 간섭환경에서 무선 끊김이 발생할 경우 나타나는 증상이 해결된 펌웨어 입니다. 만약 계속해서 끊김이 발생해 방문 점검을 원하시면 업무시가 내 공유기를 들오 와주시면 점검이 가능합니다. 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


extender2와 2004같이 사용하고 있는 사용자입니다. 듀얼밴드로 2.4g , 5g 대역 두개 다 사용하고 있구요. 사용하다가 공유기 신호가 자꾸 끊어져서 ssid도 바꿔보고 비밀번호 , 채널 까지 다 바꿔봤는데 여전히 아직 끊김 현상이 발생하네요. 그리고 본사 찾아가서 직접 as받을수도 있는지 궁금합니다,