답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사공유기를이용해주신다면 포트포워드 또는 DMZ설정을 통하여 포트를 열여주셔야 합니다. NAS에서 기본적으로 사용되는 포트는 FTP 21번과 HTTP80번 포트이며 두 포트를 NAS의 아이피 주소로 공유기에서 포트포워드 설정을 하셔야 ipdisk등록이 가능합니다. 또한 포트포워드 방식으로 안되신다면 공유기에 입력한 포트포워드 설정을 지워주신 후 NAS의 ip주소로 DMZ 설정을 해주신다면 정상적으로 등록이 가능합니다. NAS의 아이피 주소는 관리툴로 접속을 하신 후 시스템설정 - 네트워크 설정에서 확인이 가능합니다. 타사 공유기의 설정과 관련된 부분은 정확하게 안내해드리기 어려운 부분이므로 고객님께서 양해해 주시기 바라며,해당 공유기 업체로 문의하셔서 포트포워드 설정을 문의하시면 안내를 받을 수 있습니다.

감사합니다.  


nas3 사용중입니다. 공유기는 타사제품 사용하고있구요 ipdisk 서비스 를 설정하는중에 iptime용 ftp 포트가 막혀있다고 나와요. 제가 방화벽에서도 포트 번호 열어주고 마이크로소프트 프로그램으로 포트확인해보면 리스닝으로 열려있다고 나오는데 도무지 방법을 모르겠네요? 그리고 펌웨어 업그레이드가 안되요. 자동업그레이드 해보고 수동해보고 안됩니다. 그리고 퇴근후에는 아이피타임 게시판이 잠겨있어서 자세한 정보를 못올리고있어요. 불편하네요. 메일로 다시 세부정보를 보내도될까요? 포트 정보라던지.. 등등등.