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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.26조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD제거 후 NAS를 초기화 하신 후 비교가 필요합니다.

NAS의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 초기화된 NAS를 재설치 하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 사용하던 나스가 갑자기 인식이 안됩니다
재부팅을 해봐도 나스 도메인id.pidisk.co.kr은 접속이 가능하지만

내부 데이터가 하나도 보이지 않습니다
사용중인 공간은 제대로 표시가 됩니다(ex1T중 500G 사용가능)

나스 안에 설정된 데이터만 보이지 않는 증상입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명나스2e(NASlle)
인터넷 회선브로드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD제거 후 NAS를 초기화 하신 후 비교가 필요합니다. NAS의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼신 후 초기화된 NAS를 재설치 하여 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 사용하던 나스가 갑자기 인식이 안됩니다 재부팅을 해봐도 나스 도메인id.pidisk.co.kr은 접속이 가능하지만 내부 데이터가 하나도 보이지 않습니다 사용중인 공간은 제대로 표시가 됩니다(ex1T중 500G 사용가능) 나스 안에 설정된 데이터만 보이지 않는 증상입니다


[2015-05-26 10:04:46]
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▲연락처가 없었다니.. 열받고 황당하네요
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