답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 재부팅시 다른pc에서도 동일한 증상이 발생된다면 제품의 기기불량이 의심되면 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2004UA 제품을 사용하여 노트북에서 좀더 빠른 무선랜 환경을 만들려고 합니다. 노트북 삼성 RV509-ad6s 모델입니다. 일단 제품을 설치하고 드라이브를 잡고 재부팅하면 장치관리자에 느낌표가 뜹니다. 드라이버을 로드하지 못했다고 합니다. 드라이버도 최신으로 받아서 다시 설치해보고 다른 노트북에 설치도 해 보았습니다. 다른 노트북 삼성 rv518-ad6s 모두 같은 증상입니다. OS는 win7 Home version 입니다. 컴퓨터가 부팅된 상태에서 랜카드를 뽑았다가 다시 장착하니 정상작동합니다. ㅋㅋㅋ 다시 컴퓨터 재시작 똑같은 느낌표 -- 잗동 안됩니다. 다시 뽑았다가 다시 꼽았습니다. 정상작동합니다. 설마 이렇게 부팅할 때마다 뽑았다 다시 꼽아서 쓰는 제품은 아니겠죠 어떻해야 되는 지 답변 기다립니다.