답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 셋톱박스에서 할당 해줄 IP가 부족하거나 선연결이 잘못되어 있어 나타나는 증상으로 보입니다. 공유기의 WAN포트와 셋톱박스가 연결되도록 설치해주시고 정상동작 유무를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 셋톱박스에서 제공하는 IP가 부족한것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


기존 기기에서 공유기와 PC를 추가 설치하였습니다. ipTime 설치 도우미를 이용해서 인터넷을 연결하려는데 연결이 안됩니다. 첨부된 이미지를 참조하셔서 잘못된 점이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 참조 인터넷 셋톱박스에서 와이파이 중계기로 연결되어 있는 상태이며, 와이파이 중계기에서 모바일 장치와 노트북에 인터넷을 연결시켜주고 있습니다. 그 상태에서 인터넷 셋톱박스에 공유기를 추가하여 PC에 연 결시켜놓았습니다.