답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 먼저 공유기의 CPU램프 동작상태를 점검해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 고장증상으로 보이니 입고점검을 통해 확인해볼 필요가 있습니다. CPU 램프가 정상상태라면 재부팅 후 일시적인 증상일 수 있으며, 먼저 메인 인터넷선을 직접 PC에 연결해서 인터넷에는 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


잘쓰던 공유기가 어느날부터 안되어 여기서 알려주신 MAC수동 설정도 해보고, 여러 방법을 해봤지만 결국 안됩니다. 특이한것은 이전에 쓰던 구형 공유기와 무선랜 AP모드, 그리고 배터리겸용 무선공유기를 갖고있는데 모두 똑같이 안되고 있는겁니다. 그래서 통신회선이 문제인것 같아, 통신사인 SK쪽에 공유기제한을 했는지 문의 해봤지만 자기들은 공유기 제한조치를 하지않는다고 합니다. 대체 이문제를 어떻게 해결해야 할지..... 혹시 공유기 제한조치나 회선이상유무 점검을 확인해볼 방법은 없나요? 현재는 오로지 PC연결만 가능한 상태이며, 모든 공유기가 안되고 있는 상황입니다.