답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상처럼 안테나 선이 완전히 끊어진 경우라면 안테나 개별 교체가 불가피해 보입니다. 일단 안테나 하나당 5000원의 비용이 발생하며 파손건의 경우 기본적으로 왕복 배송비용이 청구가 됩니다. 아래 입고 방법을 참고하셔서 배송비와 안테나 교체비용을 현금으로 동봉해서 보내주시면 수리가 가능합니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
다름이 아니라 어제 냉장고쪽에 부착해뒀던 공유기가 떨어지면서 공중낙하해서
2.4G 안테나 하나가 부러졌습니다. 정확히는 공유기와 안테나와 붙는 접히는곳이 깨지면서 내부에 이어져있는 안테나선이 끊어졌는데요 선이 좀 길거나 하면 자력으로 납땜질이라도 해볼텐데 그게 안되서... 수리를 보내려 하는데 이럴 경우 수리비가 어느정도 나오는지 궁금해서 문의드립니다.
사진을 찍는다는게 깜빡해서 추후에 사진도 첨부하겠습니다.
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기재하신 증상처럼 안테나 선이 완전히 끊어진 경우라면 안테나 개별 교체가 불가피해 보입니다. 일단 안테나 하나당 5000원의 비용이 발생하며 파손건의 경우 기본적으로 왕복 배송비용이 청구가 됩니다. 아래 입고 방법을 참고하셔서 배송비와 안테나 교체비용을 현금으로 동봉해서 보내주시면 수리가 가능합니다.
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다름이 아니라 어제 냉장고쪽에 부착해뒀던 공유기가 떨어지면서 공중낙하해서
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사진을 찍는다는게 깜빡해서 추후에 사진도 첨부하겠습니다.







































