답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 제품의 A2004 Plus 제품의 최신버전은 9.58 버전으로 관련된 오류가 있는지 내부적으로 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 이용하는데 불편을 드린점 다시 한번 사과 말씀드립니다.

감사합니다.  


A2004plus에 최신 펌웨어 설치 상태입니다. 원격으로 재부팅시키면 위 그림처럼 서버에서 연결을 거부했습니다.란 문구가 나오다가 시간이 지나면 다시 연결되곤 했는데 어제는 연결이 완전히 끊어졌습니다. 다시 연결하려면 브라우저에 아래 그림같이 뜹니다. 결국 현장에 가서 공유기 초기화해서 해결했습니다. A2004plus 두대 사용중인데 두대 모두에서 자주 발생하며 다른 모델에서는 발생하지 않는 증상입니다. 원격지에서 재부팅할 경우 아주 불안한데 해결책 부탁드립니다.