답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리툴 페이지의 우측상단 탐색기 모드로접속했을때 해당 문제가되는 폴더가 보인다면 탐색기 모드에서삭제를 진행해 보시기 바랍니다. 동일한경우 해당HDD 오류로 인하여 발생될 가능성이 있기때문에 NTFS 파일시스템을 사용중이라면 윈도웨 연결하여 중요데이타 백업및 디스크 오류검사를 통하여 해당 문제점이 해결 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2를 회사와 집에서 자료용으로 사용중입니다. 특정 폴더의 데이터가 꼬여서 삭제 및 덮어쓰기가 되지 않습니다. 해당 폴더 전체를 삭제하면 보여지는 상태로는 삭제된 걸로 표시가 되는데 다시 같은 이름의 데이터를 옮기면 기존 데이터가 있다면서 덮어쓰기를 할것인지를 묻습니다. 덮어쓰기를 하든 하지 않든 해당 파일은 깨져 있는 상태로 제목 등이 알 수 없는 문자로 되어 있고 파일 열기 및 사용이 되지 않습니다. 그리고 해당 폴더를 지웠을 경우 다른 FTP 및 드라이브 형태에서는 삭제되어 있는 것으로 나오는데 네트워크를 통했을 경우에는 존재하고 해당 폴더로의 진입이 되지 않습니다. 현재 회사라 스샷은 첨부하지 못했습니다.