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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.21조회 252

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 N604R로 스타크래프트 이용 시에는 특별한 설정이 필요하진 않습니다. 직렬 시에는 문제가 없는데, 공유기를 통했을 때에만 문제가 발생한다면 직렬시와 동일한 ip주소로 ip를 할당받는지 점검해 보시기 바랍니다.

그리고 Twin IP 설정 시 인터넷이 끊기는 부분은 ip갱신시간 항목을 99999와 같이 늘려 이용해 보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


스타크래프트 하이핑문제때문에 문의드립니다.

포트포워드설정도 해보고 mac클론 설정도 해봤는데 안됩니다.

외부ip로 봤을때 상위공유기가 있다고 생각되지도 않구요.

twin ip 설정시에는 인터넷이 자꾸 끊겨서 기본적인 인터넷사용에도 제약이있습니다.

공유기 제거 후 직렬연결시에는 잘 됩니다

해결방법이 궁금합니다..



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 N604R로 스타크래프트 이용 시에는 특별한 설정이 필요하진 않습니다. 직렬 시에는 문제가 없는데, 공유기를 통했을 때에만 문제가 발생한다면 직렬시와 동일한 ip주소로 ip를 할당받는지 점검해 보시기 바랍니다. 그리고 Twin IP 설정 시 인터넷이 끊기는 부분은 ip갱신시간 항목을 99999와 같이 늘려 이용해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


스타크래프트 하이핑문제때문에 문의드립니다. 포트포워드설정도 해보고 mac클론 설정도 해봤는데 안됩니다. 외부ip로 봤을때 상위공유기가 있다고 생각되지도 않구요. twin ip 설정시에는 인터넷이 자꾸 끊겨서 기본적인 인터넷사용에도 제약이있습니다. 공유기 제거 후 직렬연결시에는 잘 됩니다 해결방법이 궁금합니다..


[2015-05-21 11:49:00]
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