답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
관련된 부분에 대해선 3.0에서만 발생되는 현상인지 확인 할 필요가 있습니다. USB 동작을 2.0 으로 변환 후 이용을 부탁드리며, 익일 남겨주신 번호로 동일하게 연락을 드려 개선이 있는지 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
첨부파일과 같이 지혼자 USB해제되고 연결되고 난리납니다.
파일전송하다 중간에 꺼지고 화나서 못쓰겠네요.
외장하드는 아이피타임 3.5인치 USB3.0외장하드 케이스 쓰고있습니다.
하드는 WD꺼 500기가 쓰고있구요.
하드문제인가해서 컴터에 껴봤는데 문제없고, 다른하드껴봐도 저럽니다.
공유기문제인거같은데, 펌웨어 업데이트로 수정을 해주시던가 조치 취해주세요.
화나서 못쓰겠네요 ㅡㅡ;;;
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
관련된 부분에 대해선 3.0에서만 발생되는 현상인지 확인 할 필요가 있습니다. USB 동작을 2.0 으로 변환 후 이용을 부탁드리며, 익일 남겨주신 번호로 동일하게 연락을 드려 개선이 있는지 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
첨부파일과 같이 지혼자 USB해제되고 연결되고 난리납니다.
파일전송하다 중간에 꺼지고 화나서 못쓰겠네요.
외장하드는 아이피타임 3.5인치 USB3.0외장하드 케이스 쓰고있습니다.
하드는 WD꺼 500기가 쓰고있구요.
하드문제인가해서 컴터에 껴봤는데 문제없고, 다른하드껴봐도 저럽니다.
공유기문제인거같은데, 펌웨어 업데이트로 수정을 해주시던가 조치 취해주세요.
화나서 못쓰겠네요 ㅡㅡ;;;
