답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 현재 컴퓨터에 랜선을 연결하는 케이블 포트가 없어 인터넷 회선의 문제인지 설정의 문제인지 정확히 식별이 불가한 상태입니다. 추후라도 연결가능한 PC가 준비되면 홈페이지에 짧게라도 문의글을 남겨주시기 바랍니다. 상태 점검 후 원활히 이용 가능하도록 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


엘지 매장에서 산지 2개월 됐습니다. 멀쩡히 불도 들어오는데 신호가 잡히지 않습니다. 타사 제품 6년 썼는데도 아무 이상 없었는데 매장 직원한테 속아서 당신네 제품 산 거를 후회하고 있습니다. 전원도 껐다 켜보고 SKB 공유기도 전부 재부팅 했는데도 안되는데 며칠째 고객 센터는 전화 연결조차 되지 않고 10명 이상 대기중이라는 멘트만 계속~ 이렇게 번거롭게 게시판에 글올려야 AS 받는 제품을 사라고 추천한 엘지 매장에 항의도 해봤고, 이렇게 글까지 썼는데도 연락 없을시에는 소비자로서 할 수 있는 조치는 다 할 예정이니 빠른 시간내에 연락 주기 바랍니다, 010-4418-5878 그리고 엘지 매장에다가 얘기하겟습니다. IP TIME 제품 취급하지 말아달라고.