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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.20조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 WAN포트 LED가 불특정 하게 꺼지면서 인터넷이 끊기는 증상은 인터넷 자체가 끊기고 있거나, 공유기가 잘못된 외부IP를 받아오고 있을 수 있습니다.

따라서 인터넷을 직접 연결해서 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션과 '사설ip할당 허용하기' 온셥은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후 모뎀을 재부팅해서 이용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


첨부된 사진처럼 하루에 한번이상 꼭 공유기 동그라미 표시된 부분에 불이 안들어오면서 와이파이 및 컴퓨터 인터넷이 안됩니다. 공유기 전원을 뺏다가 꼽으면 다시 정상적으로 되구요. 매번 전원 뺏다꼇다 하다가 불편해서 글올려봅니다.

기본적으로 펌웨어는 최신버전이구요. MAC주소? 그거 체크하면 된다고 해서 체크해봤는데 안되네요. CPU는 1초에 한번씩 깜빡입니다.

뭐가 문제일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 WAN포트 LED가 불특정 하게 꺼지면서 인터넷이 끊기는 증상은 인터넷 자체가 끊기고 있거나, 공유기가 잘못된 외부IP를 받아오고 있을 수 있습니다. 따라서 인터넷을 직접 연결해서 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션과 '사설ip할당 허용하기' 온셥은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후 모뎀을 재부팅해서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부된 사진처럼 하루에 한번이상 꼭 공유기 동그라미 표시된 부분에 불이 안들어오면서 와이파이 및 컴퓨터 인터넷이 안됩니다. 공유기 전원을 뺏다가 꼽으면 다시 정상적으로 되구요. 매번 전원 뺏다꼇다 하다가 불편해서 글올려봅니다. 기본적으로 펌웨어는 최신버전이구요. MAC주소? 그거 체크하면 된다고 해서 체크해봤는데 안되네요. CPU는 1초에 한번씩 깜빡입니다. 뭐가 문제일까요?


[2015-05-20 12:54:45]
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▲전파가 왜 이렇게 약한지요..
▼스마트폰으로 와이파이 사용시 속도문제
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