답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서 뿌리는 wifi신호는 스마트폰이나 , 노트북이나 기타 다른 장비나 모두 동일한 신호를 받아 사용합니다. 기본적인 ssi와 채널변경을 진행 해본상태라면 공유기 펌웨어 업데이트와 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 동일한 경우 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 채널 크기를 20Mhz Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기를 쓰다가 속도문제때문에 문의드립니다. 노트북으로 무선인터넷 쓸때는 끊김이나 속도저하 문제가 없는것 같은데, 스마트폰으로 와이파이 사용시에는 속도가 느립니다. 예를들면 스마트폰으로 인터넷브라우저 사용시에 터치 후 2~3초 후 인터넷 로딩바가 천천히 올라가거나, 유튜브나 기타 스트리밍 서비스 재생시에도 로딩시간이 매우 길어집니다. 스마트폰 모든 기종이 같은 증상이기 때문에 스마트폰 문제는 아닌것 같습니다. 속도자체 문제인지 와이파이 반응이 지연되는건지 모르겠습니다. 무선 SSID 이름변경이나 채널변경을 해보았으나 같은증상입니다.