답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 근거리의 다른pc에서 해당 랜카드를 설치하여 단순 랜카드 불량유무를 비교하여 주시기 바랍니다. 다른 무선장비들은 문제없이 사용이 가능하나 해당 랜카드를 통하여 pc를 변경해도 동일하게 연결불안정이 발생된다면 제품 자체의 불량이 의심됩니다. 이와같은경우 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


i5 4960 메인보드 asrock B85M Pro4 사용하고 있습니다. 여기에 2000UA를 구매 하여 usb3.0포트에 연결을 시키니 처음 CD에 들어있는 프로그램 설치하니 블루스크린뜨고 안되서 윈도우 다시 설치까지 한후 드라이만 설치를 했는데 네이버등 좀만 검색하면 인터넷이 끊기고, 드라이버를 업데이트 했더니 아예 연결이 안됩니다. 물론 usb2.0 포트에 연결도 해보고 포트도 다 바꿔 꼽아 봤습니다. 기존드라이버로 바꿔서 LDPC STBC 등을 모두 disable 시켜도 증상은 똑 같습니다. 결국은 UTP케이블 연결해서 사용하고 있어요 ㅠ 왜이럴까요 ㅠㅠ