답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 구글로 접속 시 특정 IP 사이트로 접속되는 부분은 파밍바이러스 등에 의해 해커가 의도한 악성 사이트로 접속이 되고 있을 것으로 보입니다. 이런 경우 ipTIME 공유기를 이용하신다면 펌웨어 업그레이드로 이전 해킹된 공유기도 해제가 되며, 예방도 될 것이나, 만약 증상이 계속 발생한다면 ipTIME 공유기보다 위에 다른 공유기 들이 있을 가능성이 있으니 ipTIME 공유기를 제거하고 동일한 증상이 나오는지를 점검해 보시기 바랍니다. 만약 증상이 나타난다면 어떤 네트워크 장비가 추가로 있는지 확인하셔서 ipTIME 제품처럼 펌웨어적인 지원을 받을 수 있는지 제조사에 문의해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드와 전화로 문의해서 //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=7437&mod=document 도 해보았습니다만 전혀 안됩니다. 증상은 google.co.kr로 들어가면 해당 웹페이지를 사용할 수 없음 ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR 라고 뜨고 google.com으로 들어가면 http://98.126.148.50:8013/38538SBMB.html?38538SBMB38538SBMB&38538SBMB&38538SBMB 등의 페이지가 자동으로 열려 안드로이드 앱 파일을 다운로드합니다. 바이러스 정밀 검사에서도 아무것도 나오지 않았고 회사 전체가 같은 현상이 있어 공유기 관련 문제가 확실하다고 생각합니다...