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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.20조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. NAS의 HDD절전모드는 네트워크 입출력,HDD입출력 기준으로 지정된 시간 이상 동작이 없을 때
진입이 됩니다.
데이터 복사중 절전모드로 진입한다는 것은 HDD 또는 NAS에 문제가 있을 가능성이 있으며
기재해주신 문의가 절전모드 진입인지 확인을 위해 복사가 끊겼을때 NAS의 상태를 보셔서
HDD의 램프 불이 꺼져있는지 확인해주시기 바랍니다.

2. ipDISK Drive App에서 한번에 최대로 업/다운 할 수 있는 용량은 1TB로 설정 되어 있습니다.
이 부분은 시스템의 안정적인 사용을 위해 제한을 두었으나 현재 용량을 늘려 사용이 가능하도록
수정중에 있습니다.

3. ipDISK APP의 경우 스마트폰으로 FTP에 접속하는 방식이며 버그 및 요청사항이 있으신 경우
게시판으로 문의주시면 담당부서로 전달하여 추후 업그레이드시 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. Nas4에서 하드디스크 절전 기능은 참 좋은데, ipdisk를 통하여
데이터를 복사하고 있는데 절전 모드로 들어가서 복사가 중단되는 것은
뭔 심보일까요?
2. 요즈음은 안해보았지만 한달 전쯤, 4테라 NTFS 포맷 하드에
데이터를 복사할려 하면 1000기가 이상을 선택하여 복사 시도하면
하드가 꽉 차서 안된다나 어쨌다나... 이건 뭔 심보일까요?
하드를 빼서 PC로 복사해야 하니 원...
3. 핸드폰 앱 ipdisk 이건 뭐하는 놈이요? 불친절하기 짝이 없는
이따위 앱을 왜 만드는거요? 초등학생이 만들어도 이보다 났겠네.

4. IPtime Nas를 하나 더 살려다 포기하고 자작나스 부품 구입함.
그런데 사논 장비는 써야 될꺼 아닙니까?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS의 HDD절전모드는 네트워크 입출력,HDD입출력 기준으로 지정된 시간 이상 동작이 없을 때 진입이 됩니다. 데이터 복사중 절전모드로 진입한다는 것은 HDD 또는 NAS에 문제가 있을 가능성이 있으며 기재해주신 문의가 절전모드 진입인지 확인을 위해 복사가 끊겼을때 NAS의 상태를 보셔서 HDD의 램프 불이 꺼져있는지 확인해주시기 바랍니다. 2. ipDISK Drive App에서 한번에 최대로 업/다운 할 수 있는 용량은 1TB로 설정 되어 있습니다. 이 부분은 시스템의 안정적인 사용을 위해 제한을 두었으나 현재 용량을 늘려 사용이 가능하도록 수정중에 있습니다. 3. ipDISK APP의 경우 스마트폰으로 FTP에 접속하는 방식이며 버그 및 요청사항이 있으신 경우 게시판으로 문의주시면 담당부서로 전달하여 추후 업그레이드시 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. Nas4에서 하드디스크 절전 기능은 참 좋은데, ipdisk를 통하여 데이터를 복사하고 있는데 절전 모드로 들어가서 복사가 중단되는 것은 뭔 심보일까요? 2. 요즈음은 안해보았지만 한달 전쯤, 4테라 NTFS 포맷 하드에 데이터를 복사할려 하면 1000기가 이상을 선택하여 복사 시도하면 하드가 꽉 차서 안된다나 어쨌다나... 이건 뭔 심보일까요? 하드를 빼서 PC로 복사해야 하니 원... 3. 핸드폰 앱 ipdisk 이건 뭐하는 놈이요? 불친절하기 짝이 없는 이따위 앱을 왜 만드는거요? 초등학생이 만들어도 이보다 났겠네. 4. IPtime Nas를 하나 더 살려다 포기하고 자작나스 부품 구입함. 그런데 사논 장비는 써야 될꺼 아닙니까?


[2015-05-20 10:58:51]
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