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n6004 공유기 사용 중 wan 포트 연결 안됨

2015.05.20조회 91

김**n6004KT FTTH

요약하자면....
========================================= 증상

1. 핸드폰 , 아이패드 인터넷 정상,
노트북 데스크탑 무선인터넷 연결안됨.

2. 공유기 무선은 정상적으로 뜸. KT 인터넷 직업 연결 OK

3. 관리페이지에 WAN포트 연결안됨으로 나옴. 펌웨어 8.38버젼


사전 확인
1. 외관램프 (WAN 쪽에 불들어옴 )
2. 맥클린 확인해도 동일함.
3. 공유기 공장초기화후 재부팅해도 동일함.


조치예정

1.펌웨어 최신버전으로 작업.
2.공유기 재부팅
=========================================


n6004 모델을 사용중에 있습니다. 2010년도에 구입해서 잘 사용하고 있는데

어제부터 노트북과 데스크탑 무선인터넷이 안되어 확인해 보니, 공유기와의 wifi 는 연결되어 있고

DNS로 ping 이 안나가더군요. 그래서 KT 모뎀이 고장여부를 확인해보니 인터넷은 직접연결해서 하면 됩니다.

n6004 모델의 관리페이지 접속후 상태 확인해 보니 wan 포트연결 안됨이라고 나와있더군요.

외관상 램프에는 불이들어오는데.. 그런데 기존의 핸드폰과 테블릿의 무선인터넷은 정상적으로 됩니다..

이게 될려면 다 되야 되는데,,,, 공장초기화후 재부팅해도 증상은 동일하고, DNS값을 수동으로 넣어줘도 동일

힙니다. 맥클론도 해봐도 동일하네요 마지막으로 펌웨어가 현재 8.38인데 최신펌웨어로 해본후에도 안되면

AS보내야 되는지 문의드립니다.


답변

QnA
제  목n6004 공유기 사용 중 wan 포트 연결 안됨
이름김**
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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요약하자면.... ========================================= 증상 1. 핸드폰 , 아이패드 인터넷 정상, 노트북 데스크탑 무선인터넷 연결안됨. 2. 공유기 무선은 정상적으로 뜸. KT 인터넷 직업 연결 OK 3. 관리페이지에 WAN포트 연결안됨으로 나옴. 펌웨어 8.38버젼 사전 확인 1. 외관램프 (WAN 쪽에 불들어옴 ) 2. 맥클린 확인해도 동일함. 3. 공유기 공장초기화후 재부팅해도 동일함. 조치예정 1.펌웨어 최신버전으로 작업. 2.공유기 재부팅 ========================================= n6004 모델을 사용중에 있습니다. 2010년도에 구입해서 잘 사용하고 있는데 어제부터 노트북과 데스크탑 무선인터넷이 안되어 확인해 보니, 공유기와의 wifi 는 연결되어 있고 DNS로 ping 이 안나가더군요. 그래서 KT 모뎀이 고장여부를 확인해보니 인터넷은 직접연결해서 하면 됩니다. n6004 모델의 관리페이지 접속후 상태 확인해 보니 wan 포트연결 안됨이라고 나와있더군요. 외관상 램프에는 불이들어오는데.. 그런데 기존의 핸드폰과 테블릿의 무선인터넷은 정상적으로 됩니다.. 이게 될려면 다 되야 되는데,,,, 공장초기화후 재부팅해도 증상은 동일하고, DNS값을 수동으로 넣어줘도 동일 힙니다. 맥클론도 해봐도 동일하네요 마지막으로 펌웨어가 현재 8.38인데 최신펌웨어로 해본후에도 안되면 AS보내야 되는지 문의드립니다.

[2015-05-20 09:54:45]
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