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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.19조회 15

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 v116을 단독으로 연결한 상태에서 비교가 필요합니다.

단독 연결시에도 동일한 경우 mac클론 설정 후 이용해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 V116 유선 공유기 사용 중이고요 그아래 20 port IP time 허브를 연결해서 사용하고 있습니다.

그런데 인터넷 진흥원인가 그곳에서 속도 측정하면 속도는 잘 나오는데요 인터넷 접속을 하면 접속이

안 되거나 속도가 너무 느립니다. 그래서 V116을 reset 시키면 또 한동안은 잘 되고요

정확한 원일을 잘 모르겠습니다.

하위에 연결된 허브 때문인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지...

문제 해결 방법이라던가 무엇을 확인 하면 될지 도움 부탁드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명V116
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 v116을 단독으로 연결한 상태에서 비교가 필요합니다. 단독 연결시에도 동일한 경우 mac클론 설정 후 이용해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 V116 유선 공유기 사용 중이고요 그아래 20 port IP time 허브를 연결해서 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷 진흥원인가 그곳에서 속도 측정하면 속도는 잘 나오는데요 인터넷 접속을 하면 접속이 안 되거나 속도가 너무 느립니다. 그래서 V116을 reset 시키면 또 한동안은 잘 되고요 정확한 원일을 잘 모르겠습니다. 하위에 연결된 허브 때문인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지... 문제 해결 방법이라던가 무엇을 확인 하면 될지 도움 부탁드립니다.


[2015-05-19 11:37:28]
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