답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상처럼 ip할당이 안되는 증상은 공유기에 연결된 케이블을 모두 제거 후 PC 한대와 공유기를 LAN포트로 연결하고 검색기를 이용해 검색을 시도해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 1:1로 연결한 상태에서도 초기화 후 검색이 안된다면 제품의 이상가능성이 있으니 본체와 아답터를 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 사용하고 있고, 주말동안에 전원을 끈 상태에서 오늘 접속했는데, DHCP 접속이 안됩니다. WAN선을 첫번째 포트에 연결하면 허브처럼 동작은 합니다. 공유기의 Reset도 여러번 했지만, 해결이 되지 않고 있습니다.