답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설치의경우 일반적으로 무선보안설정만 진행하며 이외의 특별한 설정은 없습니다. NAS외부접속이 안될경우공유기 교체후 ipdisk 재등록이 필요하며 NAS관리툴 페이지에서 서비스관리 - ipdisk 서비스란에서 ipdisk 등록만 다시등록을 진행하여 주시기 바랍니다. 이후 정상등록이 완료되면 외부에서 접속도 가능하며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N604s 에서 a604로 교체를 했습니다.. 근데 공유기관리자 설정을 어찌해야 되는지? 공유기만 교체하면 되는지? 아이피티브이 설정하고 무선랜 인증밖에 않했는데 괜찮을련지? 그리고 지금 nas3 사용하고 있는데 외부접속이 되었다 안됐다 하고있네요..왜 그러는지? 내부접속은 잘되는편인데... 외부접속 테스트는 동네피시방하고 관공서에서 제공하는 공공와이파이망에서 연결을 해보았네요..바쁘시겠지만 답변을 기다리겠습니다.