답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2가지 문제가 의심 됩니다. 1. 기기의 오작동 이런 경우 NAS의 IP를 강제로 93이 아닌 다른 값으며 변경하여 사용해보시고 이후에도 동일한 경우 다른 PC에 연결하여 비교해주셔야 합니다. 2. 해당 PC의 윈도우파일공유 기능 오작동 NAS의 다른 기능은 정상이나 PC 자체의 윈도우 파일 공유기능에 문제가 있는 경우 나타나게 되며 이러한 경우 PC 제조업체에 문의하여 해결해주셔야 합니다. 윈도우 공유폴더 대신 ftp://192.168.0.93 방식으로 동작이 가능한지 확인하여 pc의 상태를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 제목대로 PC에서 nas-2e의 윈도우 파일 공유 접속이 안되는 현상 문의입니다.. PC : Windows7 무선랜카드 : A2000UA NAS : NAS-2e 공유기 : A2004ns 증상 1. 처음부터 아무런 문제 없이 잘 사용했습니다. - NAS IP : 192.168.0.93 - PC에서 2개의 폴더를 각각 x, y로 네트워크 드라이브로 연결해서 사용. 2. 어제 밤 갑자기 PC에서 무선랜카드가 먹통이 되었습니다. - A2000UA 본체의 푸른색 불빛이 꺼지고 네트워크가 끊김. - 이 시점에 공유기/NAS는 정상 동작 (IPTV 잘 나오고, 안드로이드폰에서 NAS 접근 정상) 3. PC 재부팅해도 A2000UA가 살아나지 않아 다른 USB port로 옮겨 꽂고 살아남. 4. 이후 PC에서 연결돼있던 네트워크 드라이브에 접근 안됨. - NAS의 모든 네트워크 드라이브에 접근 불가. - "\\192.168.0.93" 으로 접근 시에도 '이름이 정확하지 않습니다.' 라는 거부 메세지 뜨고 접근 안됨. - PC의 외부 인터넷은 정상 동작. - 안드로이드/아이폰에서 NAS에 윈도우 파일 공유 정상 접근 가능. - IPTV 정상 동작. - NAS 관리 페이지 정상 접근 가능. - NAS '윈도우 파일 공유' 서비스 동작/실행 반복 시에도 증상 동일. - NAS 재부팅 후에도 증상 동일. 5. 다른 USB port로 옮겨 꽂아 가면서 계속 시도했으나 동일 증상 반복됨. 위와 같이 A2000UA가 잠시 먹통이 되면서 USB port를 옮겨 꽂은 후 부터 오직 '윈도우 파일 공유'만 접근이 안되고 있습니다.. '윈도우 파일 공유'를 제외한 모든 기능이 정상 동작하고 있고, 증상이 오직 PC에서만 발생하는 점, A2000UA를 다른 USB port로 옮긴 후부터 문제가 발생하는 점 등을 볼 때 A2000UA가 문제를 일으키고 있는 주범인 것으로 보입니다.. 유선 연결을 시도할 수 있는 LAN cable이 따로 없고 별도의 여분 무선랜카드가 있는 것도 아니기 때문에 딱히 다르게 테스트해볼 방법이 없습니다.. 위와 같은 상황에서 어떤 부분을 좀 더 확인해볼 수 있을지 가이드를 해주시면 감사하겠습니다.. * 낮엔 회사에 있기 때문에 PC 앞에서 통화가 불가능합니다. 퇴근 후 시도해볼 수 있도록 답변/메일로 가급적 상세한 안내 부탁 드립니다.. 감사합니다..