답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신펌웨어 버전으로 업데이트후 사용중에 끊김현상이 발생된다면 관리도구 - 인터넷 연결설정에서 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 체크되어 있다면 체크해제후 - 적용 이후 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 안되는 상태에서 재부팅하지 않고 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


kt 기가인터넷 바꾸고 공유기 받은건데 처음부터 좀 끊겼는데 재부팅 하면서 썼고 최근에 고객지원에 올라온 해결법들 보고 다 따라해보았으나 소용없네요. 몇시간 괜찮다가 끊깁니다. 유무선 다요. 기계 자체를 수리 맡기고싶은데 어찌해야 하나요.