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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.15조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하는 공유기의 보안설정 없이는 정상연결되나 보안설정시연결이 안된다는 뜻으로 보입니다. 이와같은경우 사용하는 공유기의 ssid와 채널변경을 통하여 재연결시 정상적으로 연결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

추가로 아래 해당 제품의 최신랜카드 드라이버를 재설치후 다시한번 무선연결시 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.20.0) <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 무선랜카드 N150UA

기가는 못잡고 일반신호는 잡는데 비밀번호 불일치가 뜸

노트북 와이파이로 잡아보면 잡힘(와이파이의 결함이나 비밀번호오류아님)

같은 랜카드두개있어서 교체해봄(장비불량아님)

노트북으로 기가공유기설정들어가서 비밀번호삭제하니 정상접속됨

비밀번호 넣으면 왜 인식을 못하는지, 호완에 문제가 있는거같습니다.

해결방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선KT NTOPIA
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하는 공유기의 보안설정 없이는 정상연결되나 보안설정시연결이 안된다는 뜻으로 보입니다. 이와같은경우 사용하는 공유기의 ssid와 채널변경을 통하여 재연결시 정상적으로 연결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 아래 해당 제품의 최신랜카드 드라이버를 재설치후 다시한번 무선연결시 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.20.0) <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 무선랜카드 N150UA 기가는 못잡고 일반신호는 잡는데 비밀번호 불일치가 뜸 노트북 와이파이로 잡아보면 잡힘(와이파이의 결함이나 비밀번호오류아님) 같은 랜카드두개있어서 교체해봄(장비불량아님) 노트북으로 기가공유기설정들어가서 비밀번호삭제하니 정상접속됨 비밀번호 넣으면 왜 인식을 못하는지, 호완에 문제가 있는거같습니다. 해결방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.


[2015-05-15 16:42:13]
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