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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.05.15조회 79

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 이용하는 환경에서 발생된 문제점에 대해서는 내부적으로 원인을 파악을하여 문제가 되는 부분에 대해서 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS 1.2.32 펌웨어로 업글 후에

1. 미디어 서버 설정이 변경 되지 않습니다. 가령 미디어 폴더로 A,B,C를 지정했었는데 D,E,F로 변경하면 관리 UI상으로는 변경된 것으로 보이나 실제 적용되지 않는 것 같습니다.

2. NAS 모니터링 기능이 추가 됐는데요. 모니터링 기능을 켜니 하드 절전 기능이 작동하지 않습니다. 모니터링 서버가 주기적으로 하드를 읽기 때문에 하드가 절전 모드로 진입하지 않는 것 같은데 이 두기능을 동시에 사용 할 수 있으면 좋겠습니다.

3. 이전에 torrent에서 자주 "too many files open"에러가 발생했는데 펌웨어 업뎃 이후 발생하지 않는 것 같습니다. 이 부분이 개선 된건가요? 아니면 우연히 발생 안한걸까요? 펌웨어 업글 사항에 이와 관련한 변경 사항 내역이 없어서 질문 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 이용하는 환경에서 발생된 문제점에 대해서는 내부적으로 원인을 파악을하여 문제가 되는 부분에 대해서 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS 1.2.32 펌웨어로 업글 후에 1. 미디어 서버 설정이 변경 되지 않습니다. 가령 미디어 폴더로 A,B,C를 지정했었는데 D,E,F로 변경하면 관리 UI상으로는 변경된 것으로 보이나 실제 적용되지 않는 것 같습니다. 2. NAS 모니터링 기능이 추가 됐는데요. 모니터링 기능을 켜니 하드 절전 기능이 작동하지 않습니다. 모니터링 서버가 주기적으로 하드를 읽기 때문에 하드가 절전 모드로 진입하지 않는 것 같은데 이 두기능을 동시에 사용 할 수 있으면 좋겠습니다. 3. 이전에 torrent에서 자주 "too many files open"에러가 발생했는데 펌웨어 업뎃 이후 발생하지 않는 것 같습니다. 이 부분이 개선 된건가요? 아니면 우연히 발생 안한걸까요? 펌웨어 업글 사항에 이와 관련한 변경 사항 내역이 없어서 질문 드립니다.


[2015-05-15 16:39:51]
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▲사무실에 192.168.0.x대역 쓰고있는데 ip를 거의 다 써가서 192.168.x.x까지 쓰려고 합니다.
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